NEWS
2019.04.15
ゴールデンウイーク休業のお知らせ

平素よりclavisの商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
clavisお客様センターのゴールデンウィーク期間の営業については、下記のとおりとさせていただきます。
※土日祝日につきましては、平常通り休業とさせていただきます。

4月27日(土)~ 5月 6日(月) GW休業
※5月 7日(火)10時より通常営業となります。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018.12.07
年末年始の営業のご案内

平素よりclavisの商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
clavisお客様センターの年末年始の営業については、下記のとおりとさせていただきます。
※土日祝日につきましては、平常通り休業とさせていただきます。

12月31日(月)年末年始休業
1月 1日(火)年末年始休業
1月 2日(水)年末年始休業
1月 3日(木)年末年始休業
1月 4日(金)10:00より通常営業となります。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

<<年末年始の配送について>>
・新規のご注文:2018年12月29日~2019年1月4日までのご注文につきましては
2019年1月5日以降に順次発送いたします。

・定期便:2019年1月4日出荷予定分までは2018年12月29日までに出荷いたします。

※お手元の商品がなくなる前にお客様へお届けするために、通常のお届け予定日よりも早めに出荷させていただきます。
また、年末年始期間中の配送につきましては、荷物量が多くなる時期ですので大幅な配送遅延が予想されます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2018.10.17
『EGOIPSE eye-ronセラム』発売!

目元にサッとひと塗りでピンッ!!目指せマイナス10歳肌!!
目元専用美容液「EGOIPSE eye-ronセラム」の発売を開始いたしました!!

2018.10.05
西日本豪雨、関西圏豪雨、北海道地震関連での配送遅延の解消について

いつもclavisをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたびの西日本豪雨、関西圏豪雨、北海道地震関連の影響により、配送に遅れが生じておりましたが、本日より遅延が解消しましたことをお知らせいたします。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018.09.27
『めぐり娘』発売!

つらーいパンパンもう悩まない!キュキュッと実感!!すっきり感激!!!
パンパン対策サプリ『めぐり娘』発売開始しました!

2018.09.06
(9月10日解消)9月6日に発生した地震の影響によるコールセンター業務……

いつもclavisをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

北海道方面の地震の影響により、現在弊社コールセンターのお電話が繋がらない状態が続いております。

被害状況によっては、数日間お電話がつながらない場合がございます。
お客様には多大なご大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
復旧時期に関しましてはホームページ上でお知らせいたします。
(9月10日解消)

2018.09.06
北海道で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延について

お客さま各位

いつもlibeiroの商品をご利用いただきまして、ありがとうございます。

9月6日未明に北海道で発生した地震による、通行止めなどの交通規制などの影響で、商品のお届けの遅れが予想されます。
なお、停電などの影響により、サービスセンターなどへのご連絡がつながりにくい場合がございます。

お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

2018.09.06
台風21号の影響による荷受の停止とお届けの遅延について

お客さま各位

いつもlibeiroの商品をご利用いただきまして、ありがとうございます。

台風21号の影響により、全国から関西地域にお届けする荷物、関西地域から全国に発送する荷物の荷受けを停止しております。
また、交通規制などの影響で、関西地域を中心にお荷物のお届けに遅れが生じております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018.09.06
『エゴイプセ クレンジング』発売!

毎日の洗顔が劇的に変わる! エゴイプセ クレンジングバーム発売しました!

2018.07.10
『西日本豪雨による配達遅延のお知らせ』

いつもclavisをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

西日本を中心とした広範囲の大雨の影響により、お荷物の配送遅延が発生しておりましたが、
更に、配送業者様の荷受けができない状態となっているため、
該当の地域につきましては、商品の発送が出来かねている状態でございます。
また、対象地域が広範囲の為に該当のお客様を特定することが出来かねます。

被害状況により配送遅延が更に続くことも予測されております。
弊社の商品をお待ちのお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。